Sign up
Login
How it works
Features
Why Hapimeets
Download App
Chính sách bảo mật
Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu tại HapiMeets!
Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ khi sử dụng ứng dụng HapiMeets.

Chính sách quyền riêng tư là văn bản quy định cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng trong ứng dụng. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu về thông tin chúng tôi thu thập và phương thức thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, đối tượng mà chúng tôi chia sẻ thông tin, quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn, cũng như các biện pháp bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi trân trọng thời gian và sự quan tâm của bạn, do đó, chúng tôi cố gắng trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu nhất.

Bằng việc truy cập và sử dụng ứng dụng HapiMeets, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản trong Chính sách này.
Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực từ ngày 20 tháng 8 năm 2024.
Vị trí đặc biệt
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng HapiMeets, cho phép người dùng cung cấp và sử dụng các dịch vụ như giao tiếp hoặc liên lạc kinh doanh, cung cấp và nhận tư vấn, đào tạo, cũng như bất kỳ dịch vụ nào có thể được cung cấp thông qua phương thức giao tiếp, bao gồm trao đổi tin nhắn trong trình nhắn tin hoặc giao tiếp trực tiếp qua Gọi Video.
1. Chúng tôi là ai
Ứng dụng HapiMeets được quản lý bởi HAPIMEETS PTE. LTD

Địa chỉ: 180 Cecil Street #12-01, Bangkok Bank Building, Singapore 069546
2. Phạm vi áp dụng của Chính sách Quyền riêng tư
Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng HapiMeets (sau đây gọi tắt là "Ứng dụng"). Chính sách này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "bạn", "của bạn") và HapiMeets PTE. LTD ("HapiMeets", "chúng tôi", "của chúng tôi").
3. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký hồ sơ và sử dụng ứng dụng HapiMeets, cũng như các dịch vụ trong ứng dụng, nhằm giúp bạn tìm kiếm đối tượng phù hợp để giao tiếp ý nghĩa, tư vấn, giảng dạy hoặc sử dụng các dịch vụ tương tự khác được triển khai trên HapiMeets một cách thuận tiện và hiệu quả nhất.
Thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi bao gồm:
Khi bạn tạo tài khoản, bạn cần cung cấp địa chỉ email của mình.

Cũng như khi bạn lần đầu truy cập ứng dụng, bạn sẽ cung cấp thông tin về vị trí địa lý của mình.

Khi hoàn thiện hồ sơ cá nhân, bạn có thể cần tải lên một bức ảnh từ thiết bị của mình (hoặc chụp ảnh mới) và điền thông tin giới thiệu về bản thân. Để thêm hình ảnh, bạn cần cho phép chúng tôi truy cập vào camera hoặc album ảnh của bạn.

Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin về giới tính, ngày sinh, kỹ năng hoặc các kỹ năng mà bạn quan tâm.

Bạn có toàn quyền kiểm soát hồ sơ cá nhân và có thể chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của mình trong phần cài đặt hồ sơ.

Sau khi bạn tạo hồ sơ, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm địa chỉ IP của bạn.

Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn cung cấp trong quá trình tương tác.

Nếu cần thiết, chúng tôi cũng có thể xử lý các cuộc trò chuyện giữa bạn và những người dùng khác.
Thông tin từ các nguồn khác:
Trong trường hợp bạn tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình thông qua Google, Apple hoặc Facebook, chúng tôi sẽ nhận được thông tin từ các mạng xã hội này (chẳng hạn như địa chỉ email).

Ngoài ra, những người dùng khác cũng có thể cung cấp thông tin về bạn, ví dụ như khi họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi lưu trữ thông tin về cài đặt hồ sơ của bạn, bao gồm ngôn ngữ giao diện, cài đặt thông báo, cài đặt hiển thị ảnh nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng ứng dụng của bạn.

Chúng tôi cũng lưu trữ lịch sử trò chuyện, danh sách yêu thích và danh sách bị chặn, xếp hạng, lượt thích và không thích, tin nhắn đã gửi và nhận cùng các thông tin khác liên quan đến hoạt động của bạn trong ứng dụng nhằm hỗ trợ bạn giao tiếp hiệu quả hơn.
Bên cạnh đó, với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập thêm các thông tin sau:

Dữ liệu vị trí địa lý như vĩ độ và kinh độ.

Bất kỳ tài liệu nào khác mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm bài viết, hình ảnh, phản hồi, v.v.
4. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ, không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:
  • Sử dụng thông tin cá nhân của bạn để quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ;
  • Hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của bạn;
  • Kết nối bạn với những người dùng khác;
  • Hiển thị hồ sơ thành viên để các thành viên có thể tương tác với nhau;
  • Phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn nhằm đảm bảo an toàn, ngăn chặn, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc hoạt động trái phép, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý.
Thỏa thuận:
Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin có thể được coi là độc quyền hoặc bảo mật theo quy định của một số khu vực pháp lý, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin đó theo Chính sách Quyền riêng tư này.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình, ví dụ bằng cách thay đổi một số cài đặt trong hồ sơ hoặc xóa dữ liệu khỏi nội dung của bạn. Ngoài ra, bạn luôn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách gửi yêu cầu đến các thông tin liên hệ được liệt kê ở cuối Chính sách này.
5. Chia sẻ thông tin
Trong ứng dụng HapiMeets, bạn có thể dễ dàng tạo kết nối mới để trao đổi hoặc tiếp nhận kiến thức trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Khi sử dụng ứng dụng, bạn cần lưu ý rằng mọi thông tin được công khai sẽ hiển thị cho tất cả người dùng cũng như các bộ phận dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng trò chuyện để liên lạc với những người dùng khác.

Chúng tôi khuyến nghị và khuyến khích bạn (cũng như tất cả người dùng) cân nhắc kỹ lưỡng về thông tin cá nhân mà mình tiết lộ. Chúng tôi không khuyến khích việc cung cấp địa chỉ email, đường dẫn URL, thông tin liên lạc qua ứng dụng nhắn tin, số điện thoại, họ và tên đầy đủ, địa chỉ cư trú, thông tin thẻ tín dụng, số định danh cá nhân, thông tin giấy phép lái xe hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác trên hồ sơ cá nhân.

Lưu ý rằng việc sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng khác cho mục đích thương mại, gửi thư rác, quấy rối hoặc đe dọa đều bị nghiêm cấm. HapiMeets có quyền chặn hoặc xóa tài khoản của người dùng (tạm ngừng cung cấp dịch vụ) vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân của người dùng khác hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chúng tôi.

Chúng tôi có thể hợp tác với bên thứ ba để vận hành ứng dụng (bao gồm dữ liệu trong ứng dụng) và hỗ trợ khách hàng, cũng như phục vụ các mục đích quảng cáo, tiếp thị và bảo mật. Khi chuyển giao thông tin cho đối tác, dữ liệu sẽ được mã hóa dưới dạng không thể đọc được.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật nếu có yêu cầu theo quy định của pháp luật hoặc để bảo vệ các quyền hợp pháp.

Chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin phi cá nhân (tức là thông tin không thể tự xác định danh tính của bạn, chẳng hạn như dữ liệu thiết bị, nhân khẩu học chung, hành vi sử dụng tổng quát và vị trí địa lý dưới dạng đã được ẩn danh).
6. Điều khoản về lưu trữ và xóa dữ liệu
HapiMeets tuân thủ các quy định được đề ra trong tiêu chuẩn ISO/IEC 27001. Khi xử lý dữ liệu cá nhân nhận được từ khách hàng (chẳng hạn như tên và số điện thoại), chúng tôi thực hiện lưu trữ bằng phần mềm được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 27001.

Chúng tôi bảo lưu thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích quy định tại Mục 4 của Chính sách này, cũng như theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nếu bạn quyết định ngừng sử dụng dịch vụ của HapiMeets, tài khoản của bạn sẽ tự động bị đóng nếu không có hoạt động trong vòng hai năm. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý như sau:
  • Trong vòng 3 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, hoặc 12 tháng trong trường hợp tài khoản bị chặn, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu nhằm bảo đảm an toàn, an ninh cho các thành viên cũng như phục vụ điều tra các hành vi vi phạm pháp luật hoặc có dấu hiệu độc hại.
Sau thời hạn trên, dữ liệu của bạn sẽ được xóa tự động và chỉ một số thông tin giới hạn được lưu trữ, bao gồm:
  • "Dữ liệu truy cập" được lưu trong 1 năm để tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật.
Hồ sơ về sự đồng ý của thành viên đối với các chính sách của chúng tôi được lưu trong 5 năm nhằm bảo đảm tuân thủ pháp luật hiện hành.

Thông tin hạn chế được lưu giữ trong 5 năm dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, nhằm đưa ra các quyết định phục vụ khách hàng hiệu quả và bảo vệ quyền lợi của HapiMeets trong trường hợp có tranh chấp, bao gồm:
  • Hồ sơ dịch vụ khách hàng và các dữ liệu hỗ trợ
  • Thông tin về vị trí tải xuống/mua hàng không chính xác.
Dữ liệu hồ sơ cá nhân được lưu trong 1 năm trong trường hợp có các thủ tục pháp lý, nhằm thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Dữ liệu thành viên bị cấm sử dụng dịch vụ được lưu trữ nhằm ngăn chặn hành vi tạo tài khoản mới trái phép.
Quan trọng:
Chúng tôi lưu giữ thông tin dựa trên lợi ích hợp pháp của mình trong trường hợp có vấn đề, khiếu nại hoặc tranh chấp chưa được giải quyết hoặc có khả năng phát sinh, yêu cầu chúng tôi phải bảo lưu thông tin (ví dụ, nếu chúng tôi nhận được lệnh triệu tập hợp lệ hoặc yêu cầu lưu giữ dữ liệu).
7. Quyền lợi của bạn
Bạn có thể thay đổi thông tin hồ sơ của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thay đổi mật khẩu định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các công cụ và cài đặt này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Gỡ cài đặt. Bạn có thể ngừng hoàn toàn việc thu thập thông tin của một ứng dụng bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng đó theo quy trình gỡ cài đặt tiêu chuẩn trên thiết bị của bạn. Lưu ý rằng việc gỡ cài đặt ứng dụng KHÔNG đồng nghĩa với việc đóng tài khoản của bạn. Để đóng tài khoản, vui lòng sử dụng chức năng tương ứng trên dịch vụ.

Bạn cũng có thể thay đổi mức độ hiển thị của hồ sơ bằng cách điều chỉnh cài đặt hiển thị trong menu cài đặt hồ sơ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông tin mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa bỏ thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên hệ được liệt kê ở cuối quy định này.
8. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư
Do chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ cùng các quy định và tài liệu liên quan, Chính sách Quyền riêng tư này có thể được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo đến bạn nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với tài liệu này.
9. Liên hệ với chúng tôi
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến support@hapimeets.com
Ngoài ra, người dùng luôn có quyền truy cập vào các ứng dụng trò chuyện. Chỉ cần vào mục "Tin nhắn" để gửi yêu cầu hỗ trợ.
|
|
Chính sách bảo mật
Hapimeets PTE. LTD. © 2025. All Rights Reserved.